Eagle Vision Business BV hecht waarde aan jouw privacy. Hieronder lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij
Eagle Vision Business BV is verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens. 360!, de 360! Community en 360! Training & Coaching zijn merknamen van Eagle Vision Business BV.
2. Welke gegevens wij verwerken
| Gegevens | Wanneer en waarvoor |
|---|---|
| Voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer | Bij je aanmelding voor de 360! Community of een programma, om je aan te spreken, je toegang te geven en je onze e-mails te sturen. |
| Factuur- en betaalgegevens | Alleen bij een betaald programma, om je bestelling af te handelen en onze wettelijke administratie te voeren. Je betaalgegevens zelf, zoals je kaartnummer, komen bij onze betaalprovider terecht en niet bij ons. |
| Openen van en klikken in onze e-mails | Om te zien of onze berichten aankomen en nuttig zijn. |
| Je gebruikersnaam op de 360! Discord | Om je in het juiste kanaal van de 360! Community te zetten. |
| Wat je deelt in de 360! Community en in 360! Sessies | Berichten in de 360! Discord of WhatsApp en wat je inbrengt tijdens een 360! Sessie horen bij de begeleiding. Wij gebruiken dat alleen om jou te begeleiden. |
| Beeld- en geluidsopnames van 360! Sessies | Zodat deelnemers kunnen terugkijken. Wil je niet in beeld, zet dan je camera uit. Wij delen opnames alleen binnen de groep van dat programma. |
| Technische gegevens van je websitebezoek | Zoals welke pagina's je bekijkt en of een bestelling is afgerond. Dit gebeurt via ons websiteplatform systeme.io en is nodig om de site en de formulieren te laten werken. |
Wij vragen niet meer dan nodig. Voor een gratis aanmelding vragen wij alleen je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
Over gevoelige onderwerpen. In coaching komt het voor dat je iets deelt over je gezondheid, je geloof of je thuissituatie. Wij vragen daar niet naar en leggen dat niet vast in een dossier. Deel je het toch, dan gaan wij er vertrouwelijk mee om en gebruiken wij het alleen om jou te begeleiden.
3. Waarom wij dit mogen
- Uitvoering van de overeenkomst: om je toegang te geven tot de 360! Community of een programma dat je hebt afgenomen, en om je bestelling af te handelen.
- Toestemming: voor het sturen van e-mails met tips, aanbod en uitnodigingen. Je kunt je toestemming altijd intrekken via de afmeldlink onderaan elke e-mail.
- Wettelijke verplichting: voor de financiële administratie bij betaalde programma's.
- Gerechtvaardigd belang: om onze dienstverlening te verbeteren en om opnames van 360! Sessies beschikbaar te stellen aan de deelnemers van datzelfde programma.
Wij nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.
4. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, en met hen hebben wij een verwerkersovereenkomst:
- Systeme.io, voor de website, aanmeldformulieren, contactenbeheer en e-mailverzending
- Mollie, voor de afhandeling van betalingen
- Stripe, dat via ons websiteplatform cookies plaatst om fraude bij het afrekenen te herkennen
- De 360! Discord, de omgeving van de 360! Community
- WhatsApp van Meta, voor persoonlijk contact over je toegang
- Google, voor de opslag van onze administratie
- De videobel- en afspraaksoftware die wij voor 360! Sessies en kennismakingsgesprekken gebruiken
Daarnaast delen wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.
Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework of op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Hoe lang wij bewaren
| Soort gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Aanmeldgegevens | Zolang je lid bent van de 360! Community en daarna maximaal 24 maanden |
| E-mailgegevens | Tot je je afmeldt en daarna maximaal 12 maanden |
| Opnames van 360! Sessies | Tot 12 maanden na afloop van het programma |
| Berichten in de 360! Community | Zolang het kanaal bestaat. Stop je met de 360! Community, dan halen wij je uit de kanalen |
| Financiële gegevens | 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst |
6. Beveiliging
Onze website en formulieren werken via een beveiligde verbinding (SSL). Toegang tot het contactenbestand is afgeschermd met een persoonlijk account met een sterk, uniek wachtwoord en tweestapsverificatie waar dat mogelijk is. Alleen mensen die het echt nodig hebben, hebben toegang.
Gaat er ondanks alles iets mis en loopt daardoor een risico voor jouw rechten en vrijheden, dan melden wij dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, als dat nodig is, ook bij jou.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of aanvullen, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken, je gegevens in een leesbaar bestand te ontvangen en je toestemming in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@360community.nl. Wij reageren binnen een maand. Is je verzoek ingewikkeld of ontvangen wij er veel tegelijk, dan mogen wij die termijn met twee maanden verlengen. Wij laten je dat dan binnen de eerste maand weten. Wij kunnen je vragen om te bevestigen dat het verzoek van jou komt. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
8. Cookies
Onze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de pagina's en de bestelformulieren te laten werken. Daarnaast plaatst ons websiteplatform systeme.io twee cookies van betaaldienst Stripe om fraude bij het afrekenen te herkennen. Die zijn nodig om veilig te kunnen betalen.
Wij gebruiken geen advertentiecookies en geen trackingcookies van Facebook, Google of TikTok, en wij volgen je niet over andere websites. Daarom werken wij zonder cookiemelding. Gaan wij in de toekomst wel meetcookies of advertentiecookies gebruiken, dan vragen wij je vooraf om toestemming via een cookiemelding en passen wij deze verklaring aan.
Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
9. Leeftijd
Onze programma's en de 360! Community zijn bedoeld voor mensen van zestien jaar en ouder. Ben je jonger, dan hebben wij toestemming nodig van je ouder of verzorger.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze verandert. De actuele versie staat altijd op www.360community.nl/360privacyverklaring, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Onze algemene voorwaarden vind je hier.
Des Balentien
360! Community